T bien, livraison rapide
J’ai constaté mon erreur quand l’imprimante m’a indiqué ne pas reconnaître les cartouches. Une réduction m’a été proposée sur une nouvelle commande avec une référence indisponible. J’achète maintenant mes cartouches sur place.
Bonjour, merci pour votre avis. Il est bien sûr de la responsabilité du client de s’assurer qu’il commande les encres appropriées pour son imprimante, mais nous rembourserons volontiers ces encres tant qu’elles nous sont retournées scellées et inutilisées. Malheureusement, vous n’avez pas pu le faire, cependant notre offre reste valable si vous souhaitez profiter de la remise lorsque les encres appropriées pour votre imprimante seront de nouveau en stock.
Ce produit a bien été délivré en état neuf, jamais ouvert
La livraison ne correspond pas à ma commande.
Dans le paquet 1 boîte d'encre noire est sale et déchirée et surtout, elle est vide.
Donc, j'ai reçu 2 produits sur 3 commandés et payés
Si vous ne pouvez me fournir la 2e boîte d'encre noir Lexmark 100XL vous pouvez simplement me la rembourser.
J'espère que vous rectifierez cet situation.
Merci d'avance.
C.Goujon
Pas de problème,tout s’est bien déroulé dans un délai assez court.
